Política de calidad, Medio Ambiente y SST

CEICA es consciente de la necesidad de mejorar de una manera constante y continuada para ser capaz de adaptarse a las cada vez más exigentes condiciones de sus clientes y del mercado y de esta manera poder destacar frente a sus competidores.

Para lograr este objetivo Gerencia ha asumido el desarrollo e implantación de un sistema de Integrado de Gestión, conforme las normas de referencia de la Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001, Gestión Ambiental según la Norma UNE-EN-ISO 14001, y Seguridad Salud de los trabajadores, según la Norma UNE-EN-ISO 45001, respecto a las actividades:

  • Formación Continua y Formación Ocupacional conducente a la obtención de Certificados de Profesionalidad.
  • Diseño e impartición de cursos de formación continua para desocupados y trabajadores en activo.

comprometiéndose a proporcionar todos los recursos necesarios, así como a cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios que les afecten.

Los objetivos y decisiones en relación con la Calidad, la Gestión Ambiental y la Seguridad y Salud en el trabajo (SST) están íntimamente ligadas y forman parte de la política de la empresa quedando reflejados en nuestra Política del Sistema Integrado de Gestión que presenta las siguientes bases:

  • La Calidad, el Medioambiente, la Seguridad Salud en el Trabajo y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba.
  • La satisfacción total de todos nuestros clientes, obteniendo siempre la máxima calidad en todas las acciones de servicios informáticos y acciones formativas que CEICA
  • Estudiar y conocer las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros para poder detectar y comentar sus necesidades que sirva de base para la mejora continua.
  • Detectar las necesidades de infraestructuras necesarias para poder adecuarnos a las demandas de la sociedad, prestando la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
  • Implicar, motivar y comprometer al personal con el objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del sistema de gestión integrado.
  • Promover y fomentar acciones formativas entre nuestro personal, que nos permitirán disponer siempre de personal altamente cualificado y en las novedades del mercado., además de formar y sensibilizar al personal de la organización, respecto al desempeño ambiental, los riesgos presentes en materia preventiva, así como proporcionar los recursos necesarios para el buen funcionamiento del Sistema de Gestión.
  • Establecer lazos de complementariedad y entendimiento entre las empresas de nuestro mismo ámbito.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos en cualquier petición de servicio informático o acción formativa.
  • Garantizar que cualquier reclamación de nuestros clientes sea atendida con la mayor rapidez y eficacia
  • Mantener contacto permanente con nuestros proveedores con objeto de mantenernos al día en cuanto a condiciones económicas y plazos de entrega; así como otros requisitos exigibles.
  • Buscar e implantar acciones correctivas a cada uno de los problemas que se presenten en la empresa, manteniendo contactos con las partes interesadas con objeto de poder colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de nuestros servicios y productos.
  • CEICA utilizará la metodología de la evaluación de riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión de calidad y poder tomar acciones, obteniendo el máximo grado de calidad, seguridad en el trabajo y respeto hacia el medioambiente, planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión Integrado (SGI) para prevenir los posibles errores.
  • Identificar y controlar los aspectos ambientales y preventivos de la organización y los riesgos, de tal manera que establecemos un enfoque preventivo.
  • Cumplir con la legislación y reglamentación medioambiental, preventiva o de cualquier otro tipo aplicable, así como con otros requisitos que nuestra empresa suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales y requisitos de SST.
  • Intensificar de manera continua nuestra gestión medioambiental para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque de análisis de ciclo de vida.
  • Promover un uso eficiente de los recursos naturales disponibles.
  • Establecer un compromiso explícito de prevención y protección del medio ambiente, tomando especial relevancia la protección de la contaminación y el respeto hacia el entorno más cercano.
  • Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, de forma que se garantice la prevención de riesgos relacionados con el trabajo, en base a las características actuales de la organización.
  • Realizar, de forma permanente, la evaluación de la aplicación y eficacia de estas disposiciones, garantizando y orientando hacia la Mejora Continua tanto de los procesos productivos como de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
  • Esta Política estará a disposición de las partes interesadas y debe de ser atendida y asumida por todos, considerándose la Gerencia de CEICA como la primera en asumir las directrices descritas.
  • Compromiso de la Alta Dirección para eliminar los peligros y riesgos, así como fomentar la consulta y participación de los trabajadores y representantes de los mismos.
  • Es fundamental la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.

Para ello, se establecen y revisan regularmente unos objetivos y metas acordes con los compromisos asumidos en esta declaración, para la aplicación efectiva de estos principios, siendo necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.

La Dirección revisará periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua y asegurando, de esta forma, su mantenimiento actualizado.

Gerencia

Emma Martíns Garbin

Fecha: 23/12/2024